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Qui sommes-nous?
ELI S.A offre une nouvelle perspective et dimension de logistique dernier kilomètre à votre activité. Que vous soyez une entreprise ou un particulier, grâce à notre expertise, notre flotte multimodale et nos solutions axées sur la technologie, nous vous aidons à faire face aux challenges logistiques.
Notre ambition est de révolutionner le secteur de la logistique en Afrique. Présent au Cameroun, nous avons pour objectif d’accélérer notre croissance et de devenir le plus grand service de transatlantique en Afrique central dans un premier temps, puis au niveau international.
Nos missions
- Offrir des services à la clientèle respectueux de l’environnement
- Offrir aux employés un environnement de travail attrayant
- Être un partenaire communautaire actif
- Maintenir des normes éthiques élevées
- Sécurité du fret
- Assurance fret aérien et maritime
- Notre courtage en douane hautement efficace
- Service de dédouanement et de conformité
- Nous assurons une sécurité totale
Nos partenaires
Foire Aux Questions
Pour savoir si un colis est bloqué en douane, vous devez vous rendre sur le site du transporteur responsable de la livraison de votre commande en utilisant le numéro de suivi associé à votre colis.
S’il s’avère que le colis est effectivement bloqué en douane, vous devrez contacter directement le transporteur qui vous accompagnera pour débloquer le colis. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le colis peut être bloqué : valeur autorisée dépassée, produits interdits ou soumis à des restrictions, documents manquants…
Il convient de noter qu’aucun frais de douane ne devrait s’appliquer lors du transport de marchandises d’un pays de l’Union européenne à un autre. De même, aucun document douanier n’est requis lors de l’expédition de marchandises d’un État membre à un autre.
Pour l’achat d’un produit provenant d’un pays hors de l’Union européenne, des frais de douane peuvent être exigés. Ces frais comprennent généralement les droits de douane + la TVA + les frais de manutention.
- Ledroit de douane est déterminé selon le code « taric » du produit et selon le pays d’origine. Il est calculé de la manière suivante : (valeur réelle du produit + frais d’expédition + frais d’assurance) * taux du droit de douane.
- TVA: calculée sur le montant total comprenant la valeur réelle du produit, les frais d’expédition et d’assurance et les droits de douane.
- Les frais de manutention: il s’agit des frais de dédouanement que le transporteur devra payer pour prendre en charge la livraison.
Une fois que vos clients ont commandé vos produits, vous expédiez les commandes. Vous pouvez vous poser plusieurs questions : Quel transporteur ? Qu’est-ce qu’un bon de commande ? Comment générer un bon de commande ? Existe-t-il une procédure spécifique pour chaque transporteur ? Quelles sont les étapes essentielles ?
Les étapes essentielles pour envoyer un colis par transporteur :
- Allez sur le site web du transporteur sélectionné
- Remplissez les informations relatives à l’expédition pour générer l’ordre de livraison.
- Emballer la commande de manière neutre et sûre
- Insérez le bon de livraison à l’intérieur du colis (et le bordereau de retour).
- Déposez les colis à l’agence ou prenez rendez-vous pour les récupérer (selon l’offre du transporteur).